Мигрируй на Eset NOD32

Каталог продуктов

Гарантия антивирусной защиты

Мы уверены в надежности наших решений и считаем, что ни один пользователь ESET NOD32 не должен оставаться с проблемой один на один.

Поэтому ESET Russia представляет новый сервис для наших пользователей — «Гарантия антивирусной защиты». Программа включает помощь по локализации и устранению последствий киберинцидента, юридическую экспертизу, а также компенсацию расходов или возврат средств.

Гарантия антивирусной защиты

Сервис доступен без дополнительной платы всем российским пользователям решений ESET NOD32.

Купите решение ESET NOD32 и получите гарантию качества.

гарантия антивирусной защиты
Клиенты ESET и их безопасность для нас — главный приоритет. Поэтому мы разработали новый, революционный сервис для корпоративных заказчиков – программу «Гарантия антивирусной защиты». Программа включает антивирусное решение и дополнительные возможности защиты, включая страхование от киберрисков.
  • Минимизация последствий ИБ-инцидента
  • Удаленное расследование или выезд ИБ-специалиста
  • Поддержка от ведущих юридических компаний
гарантия антивирусной защиты

Почему мы это делаем

Ценим каждого клиента.

Компания ESET постоянно работает над повышением качества клиентского сервиса.
В случае киберинцидента вы не останетесь один на один с проблемой.
Наша команда в альянсе с партнерами поможет минимизировать ущерб.

 

Уверены в своих технологиях.

 

Эксперты информационной безопасности регулярно награждают продукты ESET за надежность и эффективность.
Мы на 100% уверены в технологиях ESET, поэтому готовы гарантировать качество защиты нашим клиентам.


Как воспользоваться программой

Необходимо иметь активированную коммерческую лицензию на один из комплектов антивирусных решений ESET:

ESET NOD32 Antivirus Business Edition


ESET NOD32 Smart Security Business Edition

 

ESET NOD32 Secure Enterprise Business Edition


После активации лицензии вы получите письмо о возможности подключения к программе «Гарантия антивирусной защиты». Достаточно перейти по ссылке из письма в личный кабинет ESET Connect, заполнить все поля анкеты и согласиться с условиями программы. Вы будете включены в список участников автоматически. Компании, оформившие лицензию от 50 узлов, смогут также получить страховой сертификат.

Что входит в программу

 
Стартапы и малый бизнес

Средний и крупный бизнес
Количество узлов - необходимое количество узлов в приобретенной лицензии для участия в программе От 5 до 49 От 50
Возврат средств - При заражении клиент может вернуть часть средств в размере соответствующем среднерыночной стоимости 1 лицензии на антивирусное ПО из расчета на один узел  
Компенсация расходов - При заражении клиент может получить компенсацию расходов на минимизацию последствия инцидента.  
Уведомление субъектов данных - расходы на уведомление субъектов данных  
Реагирование, экспертиза, восстановление данных - Расходы на реагирование и упреждающую программно- техническую экспертизу, восстановление электронных данных и программ  
Мониторинг ИБ-инцидента - Расходы на мониторинг ИБ-инцидента  
Юридическая помощь - расходы на юридические консультации  

 

Компенсация расходов или возврат средств рассматривается в следующих случаях:

   
Заражение компьютерных систем - Убытки в результате нарушения безопасности компьютерных систем (заражение вредоносным ПО, уничтожение, модификация или удаление информации, физическая кража или утеря аппаратного обеспечения и др.)
Потеря данных - Убытки клиента в результате потери данных и корпоративной информации (коммерческие тайны, финансовая информация, клиентские базы и др.)  
Нарушение персональных данных - Убытки в результате расследования нарушения законодательства или иных нормативно-правовых актов, связанных с обработкой данных или корпоративной информации  
Ущерб репутации - Расходы на восстановление репутации страхователя и его работников  

гарантия антивирусной защиты


Правила безопасности

В компенсации может быть отказано, если в компании совершались умышленные действия по загрузке небезопасных файлов и подключению внешних носителей информации, недобросовестно исполнялись обязанности по обновлению сигнатурных баз антивирусного ПО, несанкционированно подключались или отключались отдельные модули антивируса, а также были отмечены любые иные действия или бездействия, повлекшие неполноценную работу решения ESET.

Клиент обязан соблюдать правила информационной безопасности, указанные в памятке*.

Правила информационной безопасности.

  • Должны быть установлены актуальные и лицензионные версии антивирусного ПО.
  • Антивирусные версии баз данных сигнатур и модулей ПО должны обновляться ежедневно и приведены в актуальное
  • состояние.
  • Обязательно следует постоянно поддерживать непрерывное подключение ПО к сети Интернет.
  • Лицензионные версии ОС рабочих станций и серверов должны быть актуальны со всеми установленными обновлениями.
  • При работе антивирусного ПО должны быть активированы все модули и все функции продукта.
  • Застрахованные и их работники должны относится добросовестно к исполнению обязательств по обновлению сигнатурных баз антивирусного ПО, не должны совершать действий (как умышленных, так и неумышленных) по загрузке недостоверных файлов, подключению сторонних электронных носителей информации, несанкционированному подключению/отключению отдельных модулей антивирусного ПО, а также осуществлять любые иные действия/бездействия, влекущие неполноценное функционирование антивирусного ПО.
  • Застрахованные обязаны ежегодно проводить обучения своих работников правилам безопасности и использования антивирусного ПО.
  • Работники Застрахованных, обслуживающие административную панель антивирусной программы, обязаны знать правила использования антивирусного ПО.
  • Страхование по настоящему Договору действует только для пользователей ПО.
  • Лицензионные антивирусные средства должны быть установлены и активированы на всех устройствах (ЭВМ, включая рабочие станции и серверы) Застрахованных лиц.
гарантия антивирусной защиты

Порядок действий при наступлении киберинцидента

При любом киберинциденте самое главное — моментальное реагирование.

Если вы подозреваете, что системы компании заражены, сообщите об этом партнеру компании ESET, указанному в вашем страховом сертификате (если лицензия от 50 узлов), или в компанию ESET в течение 24 часов с момента получения информации об инциденте.


Интернет-магазин ESET: поставка лицензионных антивирусных решений ESET NOD32

x
x
x

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.