Тариф для крупных организаций, которым требуются максимальные возможности и производительность, а также возможность доработки сервиса под их специфику. Их сайты выдерживают высокие нагрузки, а службы обладают многочисленным штатом сотрудников.
Каталог продуктов
- Для дома
- Защита мобильных устройств
- Защита рабочих станций
- Защита файловых серверов
- Защита почтовых серверов
- Защита веб-порталов
- Комплексные решения
- Защита доступа
- Сервисы Eset
Вебим Корпоративный
Вебим Корпоративный
С помощью сервиса Вебим Вы быстро установите на свой сайт систему онлайн-консультирования посетителей, даже если не обладаете навыками веб-дизайнера и программиста.
Тариф для крупных организаций, которым требуются максимальные возможности и производительность, а также возможность доработки сервиса под их специфику. Их сайты выдерживают высокие нагрузки, а службы обладают многочисленным штатом сотрудников. На корпоративном тарифе доступны все функции сервиса Вебим.
В базовую стоимость включена поддержка 1 оператора в онлайне.
Возможности — все, которые доступны на тарифе Бизнес, а также:
- доработка пользовательского интерфейса по эскизам заказчика (например, добавление полей в форму обращения к оператору),
- приоритетный учёт пожеланий заказчика к развитию сервиса Вебим,
- опция выделенного сервера для одного клиента,
- платная опция размещения базы данных на сервере заказчика,
- опция автоматического распределения диалогов по операторам, при этом администраторы могут регулировать максимальное количество диалогов на одного оператора,
- опция автоматического подбора шаблона при набирании текста оператором,
- мониторинг посетителей сайта для оценки экономической целесообразности на основе Google Analytics,
- веб-звонки для общения посетителей и операторов голосом, но без использования телефона,
- программный интерфейс (API) к сервису Вебим для доступа к текстам диалогов из других сервисов,
- в дополнение к ролям Оператор и Администратор третья, промежуточная, роль — Супервизор, который может управлять командой операторов,
- поддержка категорий диалогов, редактирование списка категорий,
- расширенная статистика (срезы по категориям, почасовые и проч.),
- расширенная настройка цветов интерфейса для диалога с посетителями.
- техническая поддержка по телефону,
- выделенный менеджер,
- автоматическое распределение диалогов по операторам,
- работа API запрос диалогов, статистики, обработчики завершения диалога,
- ответ службы поддержки в течение суток,
- работа с мобильной версией.
Базовая стоимость за 1 месяц: 2490 руб.
Увеличение стоимости за каждого дополнительного оператора, находящегося в онлайне: 2490 руб.
Дополнительные работы по заказу клиента оплачиваются отдельно.
Увеличение стоимости за каждого дополнительного оператора, находящегося в онлайне: 2490 руб.
Дополнительные работы по заказу клиента оплачиваются отдельно.
